במהלך שיטוט בפארק שעשועים עזוב עם משפחתה, מוצאת את עצמה צ’יהירו הקטנה בתוך עולם מאיים ומטריד המאוכלס ביצורים משונים, שמאלץ אותה לגלות אומץ ותושייה כדי לשרוד. היא מוצאת במהרה עבודה אצל המדאם יובאבה המנהלת בית מרחץ, ומתמודדת עם לקוח עצבני במיוחד – רוח רפאים זללנית שהתאהבה בה. כעת היא מנסה גם לפתור כמה מבעיותיה של יובאבה וגם לשוב חזרה הביתה. יצירת המופת הגדולה של מאסטר האנימה היאו מיאזקי זכתה בפרס האוסקר ובפרס הגדול בפסטיבל ברלין.